臺灣的大小超市突破一萬家,成為全世界超市最密集的地區(qū),超市影響和改變著臺灣人的生活方式,是臺灣經(jīng)濟(jì)和社會幾十年變遷的寫照。
賣點(diǎn)是便利不是便宜
超市最先興起于上世紀(jì)20年代的美國,小型超市的經(jīng)營模式取代傳統(tǒng)的雜貨店,開放式的超市貨架上消費(fèi)品一應(yīng)俱全、全年不關(guān)門,立即得到附近居民的熱捧,超市產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
目前,7—Eleven穩(wěn)居臺灣龍頭地位,占近一半,也是臺灣首家上市的超市。
目前臺灣排名前四的超市四家均為24小時營業(yè)、全年無休的連鎖超市。
超市在臺灣成功發(fā)展除了得利于生產(chǎn)和生活節(jié)奏的加快,也因?yàn)楦髌放频某性诟偁幹胁粩喔鶕?jù)人們的需求提供最便利的商品和服務(wù)。比如食物,過去只提供方便面、包子和茶雞蛋,現(xiàn)在則夏天有涼面冬天有麻油雞飯,還有可配餐用的盒裝小菜和水果。至于飲品,則從各類瓶裝飲料發(fā)展到現(xiàn)磨咖啡
超市行業(yè)在激烈的競爭中各自突出自己的特色,都擁有自己的一片天地。
隨著大陸游客的增多,超市首次把游客納入自己的消費(fèi)人群。臺北市內(nèi)湖區(qū)一家免稅店對面的超市,引入了人民幣付款機(jī)制,還可為大陸游客代辦郵寄。游客買了東西,留下地址就可走人,超市負(fù)責(zé)郵寄到消費(fèi)者家中。
一些超市根據(jù)大陸游客的需求備貨,鳳梨酥、太陽餅、金門高粱酒、面膜、白花油等,凡大陸游客喜歡的,可在超市貨架上一網(wǎng)打盡,既把便利延伸到游客群體,又增加了超市的盈利點(diǎn)。
雖然是小型超市,但卻把提供便利和精品服務(wù)做到了******最強(qiáng),成了一個紅火的產(chǎn)業(yè)。
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